ae77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পুরোপুরি সুরক্ষিত। আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি, কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি—সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমাদের অঙ্গীকার: ae77 আপনার গোপনীয়তা খুবই গুরুত্বপূর্ণ মনে করে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না এবং অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।
ae77 এর গোপনীয়তা নীতি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এতে বলা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
ae77 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ অথবা যেকোন ডিজিটাল মাধ্যমে ae77 সেবা ব্যবহার করলে এই নীতিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হবে। আপনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা লগইন করলে আপনি নীতির সাথে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
ae77 কেবল সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করি না। নিচে তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত বর্ণনা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরণ | উপমা | তথ্য সংগ্রহের উপায় |
|---|---|---|
| ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধনের ফরম |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের ফরম |
| আর্থিক তথ্যাদি | বিকাশ বা নগদ নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস সম্পর্কিত | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, লগইন সময় ও পছন্দ | প্ল্যাটফর্ম ট্র্যাকিং |
| যোগাযোগের রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল কথোপকথন | সহায়তা সিস্টেম |
KYC যাচাইকরণের জন্য আমরা সরকারি পরিচয়পত্রের কপি নিতে পারি। এই তথ্য কেবল পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
ae77 সংগ্রহ করা তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ লক্ষ্যেই ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার তথ্য কোনো অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল লক্ষ্যগুলো হলো:
ae77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করবে না। তবে সেবার জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই শেয়ারিং সবসময় কঠোর চুক্তির আওতায় থাকে।
মূল কথা: আমাদের সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদারা GDPR ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি হবে না।
ae77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যকারিতা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখা | 1 বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ ও পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ | 6 মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | 30 দিন |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ ae77 প্ল্যাটফর্মে করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
ae77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও মনিটর করা হয়।
আমাদের সার্ভার বাংলাদেশে অবস্থিত ডেটা সেন্টারে রয়েছে, যেখানে ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা নিয়মিত নিশ্চিত করা হয়।
ae77 প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্যের ওপর মৌলিক অধিকার রাখছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যেকোন অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হচ্ছে।
আপনি সম্পর্কে কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে পারেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা হচ্ছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ হচ্ছে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাই যাচ্ছে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] এই ইমেইলে লিখুন। আমরা 30 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।
ae77 এর সেবা শুধুমাত্র 18 বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা 18 বছর কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
ae77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাবো।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোন প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রাইভেসি টিম আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করবে।
আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে
আপনার প্রতিটি তথ্য 256-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড বা আর্থিক তথ্য কেউ পড়তে পারবে না।
ae77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়, এর বাইরে নয়।
আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সঙ্গে সঙ্গে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি—সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্ট। লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষা নেই।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা 30 কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আরও দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।
ae77 এর গোপনীয়তা নীতি জিডিপিআর ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি হয়েছে। আপনি বিশ্বমানের সুরক্ষা পাবেন।